Ciberseguridad basica para pymes: buenas practicas que marcan la diferencia

Muchas pequenas empresas piensan que los ciberataques solo afectan a grandes corporaciones, pero en la practica las pymes son un objetivo frecuente precisamente porque suelen tener menos medidas de proteccion. Estas son algunas practicas basicas que reducen mucho el riesgo.

1. Contrasenas robustas y unicas

Reutilizar la misma contrasena en varios servicios significa que, si uno se ve comprometido, todos los demas quedan expuestos. Un gestor de contrasenas facilita usar claves distintas y complejas sin tener que memorizarlas todas.

2. Verificacion en dos pasos

Activar la verificacion en dos pasos en el correo, la banca online y las herramientas de gestion anade una barrera adicional aunque la contrasena llegue a filtrarse.

3. Copias de seguridad periodicas y verificadas

Frente a un ataque de ransomware, tener copias de seguridad recientes y probadas es la diferencia entre perder un dia de trabajo o perder la empresa entera de datos.

4. Actualizaciones al dia

Sistemas operativos, antivirus y programas de gestion desactualizados son la puerta de entrada mas comun para ataques automatizados que buscan vulnerabilidades conocidas.

5. Formacion basica del equipo

Muchos ataques (phishing, correos fraudulentos, enlaces maliciosos) tienen exito porque alguien hace clic sin sospechar. Ensenar al equipo a reconocer senales de alarma reduce mucho el riesgo, sin necesidad de grandes inversiones.

6. Control de accesos

No todo el mundo en la empresa necesita acceso a todo. Limitar permisos segun el puesto reduce el impacto si una cuenta se ve comprometida.

En Leserma Systems ayudamos a pymes en Leganes a revisar su nivel de seguridad, implementar copias de seguridad fiables y proteger sus equipos frente a amenazas habituales. Consulta mantenimiento de equipos o contacta con nosotros para una revision de seguridad.

Portatil que se calienta demasiado: por que ocurre y como evitarlo

Un portatil que se calienta en exceso no es solo incomodo de usar sobre las piernas: el calor excesivo reduce el rendimiento del equipo y acorta la vida de sus componentes. Estas son las causas mas frecuentes.

1. Polvo acumulado en el sistema de refrigeracion

Con el uso diario, el polvo se acumula en ventiladores y disipadores, reduciendo el flujo de aire. Es, con diferencia, la causa mas comun de sobrecalentamiento en portatiles de mas de un ano de uso.

2. Pasta termica degradada

La pasta termica que conecta el procesador con el disipador pierde eficacia con el tiempo (tipicamente entre 2 y 4 anos), lo que hace que el calor no se transmita correctamente aunque el ventilador funcione bien.

3. Uso sobre superficies blandas

Usar el portatil sobre la cama, un sofa o las piernas tapa las rejillas de ventilacion inferiores, que en muchos modelos son la principal via de entrada de aire fresco.

4. Ventilador defectuoso

Un ventilador que hace ruido excesivo, gira de forma irregular o no arranca correctamente ya no cumple su funcion de refrigeracion, aunque el resto del sistema este limpio.

5. Exigir demasiado a un equipo modesto

Ejecutar programas muy exigentes en un portatil pensado para tareas basicas hace trabajar los componentes al limite de forma constante, generando mas calor del que el sistema de refrigeracion fue disenado para disipar.

Consejos rapidos

• Usa el portatil sobre superficies duras y planas, nunca sobre tela o mantas.
• Limpia el polvo interno periodicamente o llevalo a revisar.
• Considera una base refrigerante si trabajas con el equipo muchas horas seguidas.

En Leserma Systems limpiamos el sistema de refrigeracion, cambiamos la pasta termica y revisamos el estado del ventilador para que tu portatil vuelva a trabajar a temperaturas normales. Consulta ordenadores y portatiles o contacta con nosotros.

Ordenador reacondicionado o nuevo: que mirar antes de comprar

Comprar un ordenador reacondicionado permite ahorrar una parte importante del presupuesto frente a uno nuevo, pero no todos los equipos reacondicionados se preparan con el mismo cuidado. Esto es lo que conviene revisar antes de decidir.

Ventajas de un equipo reacondicionado

• Precio mucho mas ajustado que un equipo nuevo de prestaciones similares.
• Opcion mas sostenible, al alargar la vida util de componentes en buen estado.
• Suficiente para tareas de oficina, navegacion y uso domestico habitual.

Que preguntar antes de comprar uno

• Si el equipo ha pasado por un proceso real de revision: limpieza, sustitucion de componentes desgastados y control de calidad, no solo un formateo rapido.
• Si el disco ha sido sustituido por un SSD, lo que mejora mucho el rendimiento frente al disco original.
• Si incluye garantia por escrito y durante cuanto tiempo.
• Si hay soporte tecnico posventa en caso de incidencia.

Cuando conviene mas un equipo nuevo

Para tareas muy exigentes (diseno grafico avanzado, edicion de video profesional, videojuegos recientes) un equipo nuevo con componentes de ultima generacion sigue siendo la opcion mas segura. Para ofimatica, navegacion, estudio o un segundo puesto de trabajo, un reacondicionado de calidad suele ser mas que suficiente.

Que ofrecemos en Leserma Systems

Nuestros equipos reacondicionados pasan por limpieza interna, sustitucion de componentes desgastados, cambio a SSD y control de calidad antes de la venta, con garantia incluida y soporte tecnico posterior. Consulta equipos reacondicionados o contacta con nosotros para ver la disponibilidad actual.

Movil que no carga: causas mas frecuentes y cuando repararlo

Un movil que ha dejado de cargar puede deberse a varias causas, desde algo tan sencillo como un cable en mal estado hasta un problema real en la placa base. Repasamos las causas mas habituales antes de pensar en cambiar de telefono.

1. Cable o cargador defectuoso

Es la causa mas comun y la mas facil de descartar: prueba con otro cable y otro cargador que sepas que funcionan antes de asumir que el problema esta en el movil.

2. Puerto de carga sucio u obstruido

La pelusa del bolsillo, el polvo o la suciedad se acumulan en el conector y pueden impedir un contacto correcto. Una limpieza cuidadosa del puerto, sin usar objetos metalicos, suele solucionarlo.

3. Bateria degradada

Con el tiempo, todas las baterias pierden capacidad. Si el movil carga muy despacio, se apaga con porcentaje de bateria restante, o se calienta al cargar, la bateria puede necesitar sustitucion.

4. Puerto de carga danado fisicamente

Golpes, caidas o forzar el cable en el angulo incorrecto pueden danar el conector interno. En estos casos, el movil solo carga si se mueve el cable a una posicion concreta, o directamente no carga.

5. Fallo en la placa base

Es la causa menos comun pero mas seria: componentes de gestion de carga danados en la placa, a veces por exposicion a liquidos, requieren una reparacion especializada.

Que hacer mientras tanto

• No fuerces el cable en el conector si notas resistencia.
• No dejes el movil cargando toda la noche si ya notas que se calienta mucho.
• Lleva el movil a revisar si el problema persiste tras probar con otro cable y cargador.

En Leserma Systems diagnosticamos y reparamos problemas de carga en moviles y tablets, desde la limpieza del puerto hasta la sustitucion de bateria o conector. Consulta moviles y tablets o contacta con nosotros.

Copias de seguridad: por que son la mejor prevencion

La mayoria de las perdidas de datos que vemos en el taller tienen algo en comun: no existia una copia de seguridad reciente. Es la medida de prevencion mas sencilla y, a la vez, la mas descuidada tanto por particulares como por empresas.

Por que fallan los datos

Un disco puede fallar por desgaste mecanico, un ordenador puede sufrir un golpe o una subida de tension, un ransomware puede cifrar archivos, o simplemente puede haber un borrado accidental. Ninguna de estas situaciones avisa con antelacion.

La regla basica: 3-2-1

• 3 copias de tus datos importantes: el original y al menos dos copias.
• 2 soportes distintos: por ejemplo, un disco externo y un servicio en la nube, no dos copias en el mismo tipo de disco.
• 1 copia fuera del lugar fisico: para que un robo, incendio o inundacion no afecte a todas las copias a la vez.

Errores comunes al hacer copias de seguridad

• Guardar la copia en el mismo disco o en un disco externo que se queda siempre conectado (vulnerable a los mismos fallos y a un ransomware).
• No comprobar nunca que la copia realmente se puede restaurar.
• Hacer copias manuales de forma esporadica en vez de automatizar el proceso.

En empresas, el riesgo es mayor

La perdida de la base de datos de clientes, facturacion o proyectos en curso puede paralizar un negocio durante dias. Contar con una politica de copias de seguridad automatizada y verificada deberia ser una prioridad, no una tarea pendiente.

En Leserma Systems configuramos sistemas de copia de seguridad automatizados, tanto locales como en la nube, para particulares y empresas en Leganes, y comprobamos periodicamente que las copias funcionan correctamente. Consulta mantenimiento de equipos o contacta con nosotros para configurar tu copia de seguridad.

Cuando renovar los ordenadores de la empresa: senales claras

Renovar el parque informatico de una empresa es una decision de costes, pero mantener equipos obsoletos demasiado tiempo tambien tiene un coste, en productividad y en riesgo. Estas son las senales que solemos detectar en empresas que ya deberian plantearse la renovacion.

1. Los equipos ya no reciben actualizaciones de seguridad

Cuando el sistema operativo o el hardware quedan fuera de soporte del fabricante, cualquier vulnerabilidad nueva que aparezca no se va a corregir, dejando la empresa expuesta.

2. El tiempo perdido por lentitud se nota en el dia a dia

Si los empleados esperan minutos para arrancar el equipo o abrir programas basicos, ese tiempo perdido cada dia, multiplicado por el numero de personas, suele superar el coste de renovar los equipos.

3. Averias cada vez mas frecuentes

Cuando el mismo equipo entra a reparacion varias veces en poco tiempo, suele ser mas rentable sustituirlo que seguir invirtiendo en reparaciones puntuales.

4. Incompatibilidad con software o periféricos nuevos

Equipos antiguos pueden no ser compatibles con las versiones actuales de programas de gestion, TPV o perifericos, obligando a mantener versiones obsoletas de software con sus propios riesgos.

5. Coste de mantenimiento creciente

Piezas de repuesto cada vez mas dificiles de encontrar, o mas caras por ser de modelos descatalogados, son un indicador claro de que toca planificar la renovacion.

Renovar no siempre significa comprar todo nuevo

En muchos casos, una combinacion de equipos reacondicionados de calidad para puestos de uso basico y equipos nuevos para tareas mas exigentes permite renovar el parque de forma escalonada y con menor inversion inicial.

En Leserma Systems ayudamos a empresas en Leganes a planificar la renovacion de sus equipos de forma progresiva, con opciones de equipos reacondicionados y mantenimiento continuo. Consulta mantenimiento de equipos o contacta con nosotros para valorar tu caso.

Wifi lento en la oficina: como mejorar la cobertura de tu red

Un wifi lento o con zonas sin cobertura en la oficina no solo es una molestia: afecta directamente a la productividad y a la atencion a clientes. Estas son las causas mas habituales y como solucionarlas.

1. Router mal ubicado

Colocar el router en una esquina, detras de muebles metalicos o cerca de otros aparatos electronicos reduce mucho su alcance real. Lo ideal es una posicion central y elevada, sin obstaculos grandes alrededor.

2. Demasiados dispositivos en la misma red

Ordenadores, TPV, moviles, camaras de seguridad e impresoras conectados a la vez pueden saturar un router domestico que no esta pensado para ese volumen de trafico en un entorno profesional.

3. Interferencias de otras redes

En zonas con muchos negocios cercanos, las redes wifi de alrededor pueden interferir entre si, especialmente en la banda de 2.4 GHz. Cambiar de canal o usar la banda de 5 GHz suele mejorar la situacion.

4. Falta de puntos de acceso

En oficinas grandes, con varias plantas o paredes gruesas, un unico router no es suficiente. Instalar varios puntos de acceso conectados por cable, en vez de repetidores wifi domesticos, ofrece una cobertura mucho mas estable.

5. Cableado de red insuficiente

Depender solo de wifi para todo, incluidos equipos fijos como TPV o impresoras de red, sobrecarga la red inalambrica. Cablear los puestos fijos libera ancho de banda para los dispositivos que si necesitan movilidad.

Como lo abordamos en Leserma Systems

Analizamos la cobertura real de tu oficina o local, identificamos zonas muertas y disenamos una instalacion de red (cableada e inalambrica) adaptada al tamano y uso de tu negocio. Consulta instalaciones de redes o mantenimiento de redes, o contacta con nosotros para una visita tecnica.

VeriFactu: preguntas frecuentes para autonomos y pymes

VeriFactu es uno de los cambios normativos que mas dudas esta generando entre autonomos y pequenas empresas. Repasamos las preguntas mas habituales que nos hacen los clientes en el taller.

Que es exactamente VeriFactu

Es el nuevo sistema impulsado por la Agencia Tributaria, dentro del Reglamento de Sistemas Informaticos de Facturacion (RRSIF), que exige que el software de facturacion genere registros verificables e inalterables de cada factura emitida, con la posibilidad de enviarlos automaticamente a Hacienda.

A quien afecta

Afecta a autonomos, pymes y empresas que utilicen un sistema informatico para emitir facturas, con distintos plazos segun el tipo de contribuyente y el regimen del Impuesto de Sociedades.

Que pasa si mi software actual no esta adaptado

Seguir facturando con un programa no adaptado despues de la fecha limite puede acarrear sanciones. Por eso es importante revisar con antelacion si tu programa de facturacion o tu TPV cumple ya los requisitos, o si necesita una actualizacion o sustitucion.

Necesito cambiar de programa de facturacion

No siempre. Muchos fabricantes estan actualizando sus programas para cumplir con VeriFactu. El primer paso es comprobar si tu proveedor actual ya ofrece una version adaptada; si no es asi, hay que valorar la migracion a un sistema que si cumpla la normativa.

Que debo hacer ahora

• Revisar que sistema de facturacion usas actualmente y si tiene fecha de adaptacion confirmada.
• No esperar a ultima hora: la migracion de datos y la configuracion llevan tiempo.
• Pedir asesoramiento si no tienes claro si tu negocio esta afectado o desde cuando.

En Leserma Systems ayudamos a autonomos y pymes en Leganes a revisar su situacion frente a VeriFactu, auditar su software actual y migrar a sistemas adaptados antes de la entrada en vigor. Visita nuestra pagina de VeriFactu o contacta con nosotros para una valoracion sin compromiso.

Como elegir el TPV adecuado para tu bar o restaurante

Elegir un TPV no es solo escoger una pantalla y una impresora: es elegir la herramienta con la que tu negocio va a facturar cada dia. Estos son los puntos clave a valorar antes de decidir.

1. Tipo de negocio y volumen de servicio

Un bar de barra rapida no tiene las mismas necesidades que un restaurante con servicio en mesa y comandas a cocina. El numero de terminales, si necesitas comanderos moviles, y si hay varias salas o terrazas condiciona el tipo de sistema mas adecuado.

2. Gestion de comandas y cocina

Muchos TPV actuales permiten enviar comandas directamente a impresoras o pantallas en cocina, reduciendo errores y tiempos de espera frente al sistema de papel tradicional.

3. Compatibilidad con VeriFactu

Con la entrada en vigor de la normativa VeriFactu, el software de facturacion de tu TPV debe cumplir los requisitos tecnicos de la Agencia Tributaria. Es fundamental elegir un sistema ya adaptado o que vaya a estarlo antes de la fecha limite.

4. Gestion de stock e informes

Un buen TPV te permite ver que productos se venden mas, controlar mermas y llevar el inventario sin depender de hojas de calculo aparte.

5. Soporte tecnico y mantenimiento

En hosteleria, una averia en pleno servicio supone perder ventas. Contar con un servicio tecnico que responda rapido y con piezas de repuesto disponibles es tan importante como las funciones del propio software.

6. Hardware robusto

Pantallas, impresoras y cajones portamonedas deben soportar el uso continuo, la humedad y el ambiente de cocina o barra sin fallar constantemente.

En Leserma Systems asesoramos, instalamos y damos mantenimiento a sistemas de TPV para hosteleria, incluyendo su adaptacion a VeriFactu. Consulta soluciones de TPV para bares y restaurantes o contacta con nosotros para valorar tu caso.

TPV que no imprime tickets: causas y soluciones habituales

En un bar o restaurante, un TPV que deja de imprimir tickets es mucho mas que una molestia: frena el servicio en plena hora punta. Estas son las causas mas frecuentes que solemos encontrar al revisar impresoras de TPV.

1. Papel mal colocado o agotado

Puede sonar obvio, pero es la causa mas comun. El papel termico tiene una cara sensible al calor; si el rollo se coloca al reves, la impresora funciona pero no imprime nada visible.

2. Cabezal de impresion sucio o desgastado

Las impresoras termicas no usan tinta, sino un cabezal que aplica calor sobre el papel. Con el uso continuo se ensucia con restos de papel y grasa del ambiente de cocina o barra, y la impresion sale borrosa o en blanco.

3. Problemas de conexion

Un cable USB o de red danado, un puerto suelto, o un fallo en la conexion Bluetooth (en impresoras inalambricas) puede hacer que el TPV no se comunique con la impresora aunque esta este encendida.

4. Drivers o configuracion del software del TPV

Tras una actualizacion del sistema o del software de gestion, la impresora puede quedar mal configurada como dispositivo por defecto, o el driver puede haberse desinstalado.

5. Atasco de papel

Un pequeno atasco interno puede bloquear el mecanismo sin que se note a simple vista, especialmente en entornos con humedad o grasa ambiental.

Como evitar problemas en plena hora de servicio

• Ten siempre rollos de papel termico de repuesto a mano.
• Limpia el cabezal periodicamente con los productos recomendados por el fabricante.
• Programa revisiones de mantenimiento antes de temporadas de mas trabajo.

En Leserma Systems reparamos y mantenemos TPV e impresoras de tickets para hosteleria en Leganes y alrededores, con atencion rapida para minimizar el tiempo sin servicio. Consulta reparacion de TPVs o contacta con nosotros.